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Teléfonos de empresa

Los teléfonos de tu gente, administrados

Relevo administra los teléfonos Android que tu empresa le entrega a su gente. Sabés qué equipos tenés y quién los usa, bloqueás las apps que no van en horario de trabajo y, cuando hace falta, ubicás un equipo con motivo y con aviso a la persona. Sin leer mensajes, sin fotos y sin nada a escondidas.

Para empresas de Honduras, El Salvador, Guatemala, Nicaragua y Costa Rica, con teléfonos Android 10 o más nuevo. Sin mínimo de equipos.

Dibujo del panel de Relevo y de un teléfono administrado A la izquierda, la lista de la flota con cuatro equipos, su estado y su batería. A la derecha, la pantalla de bloqueo de un teléfono que dice que el equipo lo administra la empresa con Relevo. Flota En jornada 42 equipos Ventas 07 Ana Martínez · Grupo Ventas 82 % Ruta norte 03 Carlos Rivas · Reparto 64 % Soporte 11 Intento bloqueado 47 % Bodega 02 Sin asignar · sin señal desde ayer sin dato IMEI 35 209806 412398 7 10:42 martes, 14 de octubre EV Encomiendas del Valle Equipo administrado por tu empresa con Relevo Relevo Tu empresa administra este teléfono. Ver qué se registra.

Cómo funciona

Un cable y listo.

El teléfono queda administrado desde el primer encendido, con una conexión por cable que hace el programa para Windows. No hay que configurar nada en cada equipo a mano.

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Registrás tu empresa

Con la razón social y el número de registro fiscal. Revisamos que la empresa exista y activamos el servicio. Te avisamos por correo.

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Conectás cada teléfono por cable

El programa instala la aplicación, la deja como administradora del equipo y lo anota a nombre de la persona que lo va a usar. Un teléfono nuevo de caja lleva entre 12 y 17 minutos, casi todo en el asistente de bienvenida del propio teléfono.

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Lo administrás desde el panel

En la web o en el programa: la flota, el uso por jornada, las políticas de apps y los pedidos de ubicación, con la bitácora de quién hizo qué.

¿Son muchos teléfonos? Hacemos el alta con vos, en tu oficina. Se cobra según el tiempo que lleva, que depende sobre todo de la marca de los equipos.

Transparencia

Qué se ve y qué no.

La empresa ve lo que necesita para administrar sus equipos. La persona que usa el teléfono sabe siempre qué se registra. Lo demás no lo ve nadie, porque la aplicación ni siquiera tiene permiso para leerlo.

Lo que ve la empresa

  • El equipo: modelo, versión de Android, parche de seguridad, batería, almacenamiento, IMEI y última conexión.
  • Quién lo tiene y en qué grupo está.
  • Cuánto tiempo se usó cada app, por día y por jornada, agrupado por categoría.De las apps fuera de la lista de trabajo y de la de bloqueo, solo el total como «otras apps».
  • La ubicación, solo cuando alguien la pide, con motivo.
  • La bitácora: quién hizo qué y cuándo.

Lo que no ve nadie

  • Mensajes, chats y correos.
  • Llamadas y contactos.
  • Fotos, cámara y micrófono.
  • Lo que se escribe y las contraseñas.
  • El historial del navegador.
  • La pantalla.

La aplicación no pide esos permisos. Se puede comprobar en su manifiesto, que es público.

Lo que ve la persona

  • Un ícono propio y un aviso permanente mientras el teléfono está administrado.
  • El nombre de la empresa en la pantalla de bloqueo.
  • Un aviso cada vez que se pide su ubicación: quién, cuándo y por qué.
  • «Mis datos»: todo lo registrado de ella y quién lo consultó.
  • Fuera de su horario no se registra nada: ni uso ni ubicación.
Dibujo de la pantalla de bloqueo: Este dispositivo pertenece a tu organización. Equipo administrado por tu empresa con Relevo. 08:15 Encomiendas del Valle Equipo administrado por tu empresa con Relevo Este dispositivo pertenece a tu organización
La pantalla de bloqueo dice de quién es el equipo. La segunda línea la pone Android y no se puede quitar.
Dibujo del aviso permanente: Relevo. Tu empresa administra este teléfono. Tocá para ver qué se registra. Relevo ahora Tu empresa administra este teléfono. Tocá para ver qué se registra. Notificaciones de otras apps
Un aviso fijo mientras el teléfono está administrado. Abre «Mis datos».
Dibujo del aviso de ubicación: Encomiendas del Valle pidió la ubicación de este teléfono. Lo pidió Marta López, supervisora. Motivo: el equipo no apareció en la ruta. Relevo 10:42 Se pidió la ubicación de este teléfono Lo pidió: Marta López, supervisora Motivo: el equipo no apareció en la ruta Una sola vez. No queda recorrido.
Cada pedido de ubicación le llega a la persona, con quién lo pidió y por qué.

Dibujos de los avisos, con una empresa y personas ficticias. El texto exacto de la línea del sistema depende de la marca y la versión de Android.

Bloqueo de apps

En horario se trabaja. Al salir, el teléfono vuelve a ser como era.

Bloquear una app es más simple y más justo que medir cuánto se usó: no hace falta revisar a nadie si la app no abre.

  • Lista de bloqueo con horario. Redes sociales, juegos o videos bloqueados de lunes a viernes de 8:00 a 17:00, por grupo. Fuera de ese horario vuelven solas, sin borrar nada de la persona.
  • Solo preinstaladas. Para equipos que son solo de trabajo: valen las apps que el teléfono traía y las que la empresa apruebe. Una app nueva aparece y desaparece en segundos y no se puede abrir. Play sigue actualizando lo que ya estaba.
  • Sin quitar ni restablecer. La aplicación no se puede desinstalar, y un teléfono restablecido de fábrica vuelve a pedir la cuenta de la empresa.
  • Intentos a la vista. Si alguien intenta abrir o instalar algo bloqueado, el panel lo muestra en ámbar. Sin puntajes ni consecuencias automáticas: lo revisa una persona.
Dibujo de una política de apps del grupo Ventas: redes sociales, juegos y videos bloqueados de lunes a viernes de 8:00 a 17:00, y un intento bloqueado a las 10:15. Política del grupo Ventas Lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 Redes sociales Bloqueadas Juegos Bloqueados Videos Bloqueados Apps de trabajo Permitidas Intento bloqueado · 10:15 Soporte 11 intentó abrir una app de videos

Ubicación a pedido

Ubicar un equipo cuando hace falta, con registro de quién y por qué.

  • Una posición por pedido. Nunca un recorrido ni un historial de por dónde anduvo la persona.
  • Con motivo y en la bitácora. Quién la pidió, cuándo y por qué queda guardado y no se puede borrar.
  • Solo en jornada. Fuera de horario, únicamente si la empresa declara el equipo perdido o robado, y también se le avisa a la persona.
  • Apagada por defecto. La empresa decide quién puede pedir ubicaciones. Si la persona no la aceptó al recibir el teléfono, no se pide.

Si se pierde o se lo roban

  • Alarma que suena aunque el teléfono esté en silencio.
  • Bloqueo con el mensaje y los teléfonos de la empresa en pantalla. Las llamadas de emergencia siguen funcionando.
  • Retirar a la persona y dejar el equipo listo para la siguiente, sin perder la administración. O borrar el teléfono de fábrica.
Dibujo de un pedido de ubicación: un mapa con un solo punto y la bitácora con quién lo pidió, el motivo y que el aviso le llegó a la persona. Precisión aproximada: 25 m Ruta norte 03 · Carlos Rivas Pedido a las 10:42, en jornada Lo pidió Marta López, supervisora Motivo El equipo no apareció en la ruta Aviso Entregado a la persona a las 10:42 Se guarda 30 días, después se borra

Precios

Por equipo, al mes. Sin mínimo.

Pagás por los teléfonos que tenés administrados ese mes. Sin contrato anual obligatorio ni cantidad mínima de equipos.

Control

US$2.00 por equipo al mes

Para tener la flota en orden y protegida.

  • Inventario de cada equipo y quién lo tiene
  • Sin desinstalar la aplicación ni restablecer el teléfono
  • Lista de bloqueo con horario y modo «solo preinstaladas»
  • Ubicación a pedido, con aviso y bitácora
  • Alarma, bloqueo, retirar y borrar

Productividad Todo Control, más

US$3.50 por equipo al mes

Para saber en qué se va el tiempo del teléfono en horario de trabajo.

  • Tiempo de uso por app y por categoría, por jornada
  • Resumen por grupo, fácil de leer
  • Alertas para revisar, nunca puntajes ni sanciones automáticas

El tiempo por app depende de un permiso que se da por cable durante el alta. Antes de contratarlo te confirmamos que funciona en los modelos de tu flota.

  • 30 días de prueba, que empiezan cuando verificamos tu empresa.
  • Pago mensual con tarjeta, en dólares.
  • ¿Preferís pagar el año? Escribinos: dos meses van por nuestra cuenta.
  • El alta asistida en tu oficina se cobra aparte, según el tiempo que lleve.

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan antes de empezar.

¿Sirve para el teléfono personal de un empleado?

No. Relevo administra teléfonos que son de la empresa, y para darlos de alta el teléfono tiene que estar recién restablecido de fábrica. Un teléfono personal ya configurado no se puede administrar así, y no lo ofrecemos.

¿La empresa puede leer los mensajes o ver las fotos?

No. La aplicación no tiene permiso para leer mensajes, chats, correos, llamadas, contactos, fotos, la cámara, el micrófono, lo que se escribe, el historial del navegador ni la pantalla. No es una opción que se apague: no está.

¿Qué pasa fuera del horario de trabajo?

No se registra nada: ni uso de apps ni ubicación. La lista de bloqueo con horario se levanta sola. La única excepción es un equipo que la empresa declara perdido o robado, y en ese caso también se le avisa a la persona.

¿Con qué teléfonos funciona?

Con teléfonos Android 10 o más nuevo de las marcas comunes en la región: Samsung, Xiaomi, Motorola, Tecno, Infinix, Huawei, Honor, Nokia, Alcatel y otras. El programa guía el alta paso a paso según la marca. No funciona con iPhone.

¿Cuánto tarda dar de alta un teléfono?

Un teléfono nuevo de caja lleva entre 12 y 17 minutos, casi todo en el asistente de bienvenida del teléfono. Si ya está preparado, entre 2 y 5. Si tenés muchos, hacemos el alta con vos en tu oficina.

¿El empleado puede quitar la aplicación?

No. Mientras el equipo esté administrado, la aplicación no se puede desinstalar y un restablecimiento de fábrica vuelve a pedir la cuenta de la empresa. Cuando la persona deja el teléfono, la empresa lo retira desde el panel y queda listo para la siguiente.

¿Dónde se guardan los datos?

En servidores en Estados Unidos. Se lo decimos a cada persona en el aviso de privacidad y se pide su consentimiento, porque varias leyes de la región lo exigen. Los datos se borran solos al vencer su plazo: la ubicación a los 30 días y el uso de apps a los 90.

¿Necesito una computadora con Windows?

Para dar de alta teléfonos por cable, sí: el programa es para Windows 10 u 11. Para administrar la flota alcanza con el navegador, desde cualquier computadora.

¿Por qué tienen que verificar mi empresa?

Porque una herramienta como esta solo tiene sentido en teléfonos de una empresa. Revisamos que la empresa exista y tenga registro fiscal antes de activar el servicio, para que nadie la use con familiares, parejas o personas fuera de una relación de trabajo.

¿Cómo pago?

Con tarjeta, en dólares, cada mes. Si necesitás pagar por transferencia o con orden de compra, escribinos y lo vemos.

Registro

Registrá tu empresa.

Registrarte no activa el servicio todavía: primero revisamos que la empresa exista. Así nadie puede usar Relevo en teléfonos que no son de una empresa.

  1. Mandás los datos. Los de la empresa y los tuyos, que vas a ser quien la administre.
  2. Confirmás tu correo. Te mandamos un código.
  3. Revisamos la empresa con su número de registro fiscal y te escribimos cuando esté activa. Mientras tanto podés entrar y cargar grupos y empleados.
La empresa

Lo usamos solo para verificar que la empresa exista.

Quién la va a administrar

Mejor el de la empresa: nos ayuda a verificarla más rápido.

Al menos 8 caracteres.

Relevo para Windows

Para dar de alta teléfonos por cable necesitás el programa en una computadora con Windows 10 u 11. Entrás con la misma cuenta que en la web.

¿La descarga no arranca? Pedilo por el formulario de contacto y te lo mandamos.

Cómo instalarlo: Windows muestra un aviso azul la primera vez.

Hablemos.

¿Querés ver Relevo funcionando con tus teléfonos, tenés una flota grande o necesitás el instalador? Dejanos tus datos y te contactamos.

Dejanos al menos uno de los dos para poder responderte.

¿Creés que alguien usa Relevo en un teléfono que no es de su empresa? Contanos por este mismo formulario. Lo revisamos y, si se confirma, cortamos el servicio.